Conditions générales de vente avec informations pour les clients
Table des matières
- Domaine d'application
- Conclusion du contrat
- Droit de rétractation
- Prix et conditions de paiement
- Conditions de livraison et d'expédition
- Réserve de propriété
- Responsabilité pour les défauts (garantie)
- Responsabilité
- Conditions particulières pour le traitement des marchandises selon certaines spécifications du client
- Conditions particulières pour les services de montage/installation
- Conditions particulières pour les services de réparation
- Interdiction de distribution et de (ré)exportation vers la Russie ("No re-export to Russia")
- Encaissement de bons d'action
- Encaissement de bons cadeaux
- Droit applicable
- Lieu de juridiction
- Code de conduite
- Règlement alternatif des litiges
1) Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de BAR-TEK Motorsport GmbH (ci-après "nous"), s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises que tu conclus avec nous en tant que consommateur ou entrepreneur (ci-après "toi") concernant les marchandises que nous présentons dans notre boutique en ligne. Par la présente, nous nous opposons à l'intégration de tes propres conditions, à moins que nous n'ayons convenu autrement avec toi.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent aux contrats de livraison de bons d'achat, à moins que des dispositions contraires ne soient prévues.
1.3 Dans le cadre de ces CGV, tu es un consommateur si tu conclus une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à ton activité commerciale ni à ton activité professionnelle indépendante.
1.4dans le cadre de ces CGV, tu es un entrepreneur en tant que personne physique ou morale ou en tant que société de personnes ayant la capacité juridique d'agir dans l'exercice de ton activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes de notre part, mais servent à la soumission d'une offre ferme de ta part.
2.2tu peux faire une offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans notre boutique en ligne. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, tu fais une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de fin de processus de commande. Tu peux également nous faire parvenir ton offre par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne.
2.3 Nous pouvons accepter ton offre dans un délai de cinq jours,
- en te transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par toi étant déterminante, ou
- en te livrant la marchandise commandée, la réception de la marchandise par toi étant déterminante à cet égard, ou
- en te demandant de payer après avoir passé ta commande.
Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives mentionnées ci-dessus se produit en premier. Le délai d'acceptation de ton offre commence le jour suivant l'envoi de ton offre et se termine à la fin du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si nous n'acceptons pas ton offre dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, avec pour conséquence que tu n'es plus lié par ta déclaration d'intention.
2.4 Si tu choisis un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement du paiement se fera par le biais du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal"), en vertu des conditions d'utilisation de PayPal, consultables sur https://www.paypal.com
2.5si tu fais une offre via le formulaire de commande en ligne de notre entreprise, le texte du contrat sera sauvegardé par nous après la conclusion du contrat et te sera transmis sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de ta commande. Nous ne rendons pas le texte du contrat accessible au-delà de cette limite. Si tu as créé un compte d'utilisateur dans notre boutique en ligne avant d'envoyer ta commande, les données de la commande sont archivées sur notre site Internet et peuvent être consultées gratuitement par ton compte d'utilisateur protégé par un mot de passe en indiquant les données de connexion correspondantes.
2.6 Avant de passer une commande ferme via notre formulaire de commande en ligne, tu peux identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement de ton navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, tu peux corriger tes saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce que tu cliques sur le bouton qui clôt le processus de commande.
2.7tu as le choix entre différentes langues pour la conclusion du contrat. Le choix concret de la langue est affiché dans la boutique en ligne.
2.8 Le traitement de la commande et la prise de contact se font généralement par e-mail et par le traitement automatisé de la commande. Tu dois t'assurer que l'adresse e-mail que tu as indiquée pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails que nous envoyons puissent être reçus à cette adresse. En particulier, si tu utilises des filtres SPAM, tu dois t'assurer que tous les e-mails envoyés par nous ou par des tiers que nous avons mandatés pour le traitement des commandes peuvent être reçus.
3) Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.
3.2 Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, consulte notre information sur le droit de rétractation.
4) Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf indication contraire dans la description de nos produits, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la TVA légale. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit.
4.2 Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, il peut y avoir, dans certains cas, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables et qui sont à ta charge. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de crédit (par ex. frais de transfert, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (par ex. droits de douane). De tels frais peuvent également s'appliquer à la transmission de l'argent si la livraison n'a pas lieu dans un pays hors de l'Union européenne, mais que tu effectues le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.3 Le(s) mode(s) de paiement te sera (seront) communiqué(s) dans notre boutique en ligne.
4.4 Si le paiement anticipé par virement bancaire est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si nous avons convenu avec toi d'une date d'échéance ultérieure.
4.5 Si tu choisis un mode de paiement proposé par le service de paiement "PayPal", le traitement du paiement se fait par PayPal, qui peut également utiliser les services de prestataires de paiement tiers. Si nous proposons également des modes de paiement via PayPal pour lesquels nous prenons une avance sur toi (par ex. achat sur facture ou paiement en plusieurs fois), nous cédons notre créance de paiement à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal et concrètement désigné à toi. Avant d'accepter notre déclaration de cession, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandaté par PayPal effectue une vérification de solvabilité en utilisant les données clients transmises. Nous nous réservons le droit de te refuser le mode de paiement choisi en cas de résultat négatif de la vérification. Si le mode de paiement sélectionné est autorisé, tu dois payer le montant de la facture dans le délai de paiement convenu ou dans les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, tu ne peux payer qu'à PayPal ou au prestataire de services de paiement mandaté par PayPal avec effet libératoire. Cependant, même en cas de cession de créance, nous restons compétents pour répondre aux demandes générales des clients par ex. concernant la marchandise, le délai de livraison, l'expédition, les retours, les réclamations, les déclarations et les envois de rétractation ou les avoirs.
4.6 Si tu choisis le mode de paiement "virement immédiat", le traitement du paiement est effectué par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Pour pouvoir payer le montant de la facture via "Sofortüberweisung", tu dois disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à "Sofortüberweisung", te légitimer en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après par Klarna et ton compte bancaire sera débité. Tu peux trouver plus d'informations sur le mode de paiement "virement immédiat" sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com
4.7 Si tu choisis un mode de paiement proposé par le service de paiement "Klarna", le traitement du paiement se fait par l'intermédiaire de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). De plus amples informations ainsi que les conditions de Klarna à ce sujet peuvent être consultées ici:
https://www. BAR-TEK.com
5) Conditions de livraison et d'expédition
5.1 Si nous proposons l'envoi de la marchandise, la livraison s'effectue dans la zone de livraison que nous avons indiquée, à l'adresse de livraison que tu as indiquée, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans notre processus de commande fait foi.
5.2si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons qui te sont imputables, tu dois assumer les frais raisonnables qui en découlent pour nous. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi si tu exerces ton droit de rétractation. En ce qui concerne les frais de retour, si tu exerces effectivement ton droit de rétractation, les dispositions prévues à cet effet dans nos informations sur la rétractation s'appliquent.
5.3 Si tu agis en tant qu'entrepreneur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise vendue est transféré à toi dès que nous avons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'établissement chargé de l'expédition. Si tu agis en tant que consommateur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise vendue n'est en principe transféré qu'au moment où la marchandise est remise à toi ou à une personne habilitée à la recevoir. Par dérogation à cette règle, même si tu agis en tant que consommateur, le risque de perte et de détérioration accidentelles de la marchandise vendue te sera déjà transféré dès que nous aurons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'établissement chargé(e) de l'exécution de l'expédition, si tu as chargé l'expéditeur, le transporteur ou la personne ou l'établissement chargé(e) de l'exécution de l'expédition et si nous ne t'avons pas désigné cette personne ou cet établissement auparavant.
5.4 Nous nous réservons le droit de résilier le contrat en cas d'approvisionnement incorrect ou non conforme. Cela ne s'applique que dans le cas où la non-livraison ne nous est pas imputable et que nous avons conclu, avec toute la diligence requise, une opération de couverture concrète avec le fournisseur. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous procurer la marchandise. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, tu seras immédiatement informé(e) et la contrepartie te sera immédiatement remboursée.
5.5 L'enlèvement par le client n'est pas possible pour des raisons logistiques.
5.6 Les bons d'achat sont mis à ta disposition de la manière suivante:
- par e-mail
- par courrier
6) Réserve de propriété
Si nous prenons les devants, nous nous réservons la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
7) Responsabilité des défauts (garantie)
Sauf mention contraire dans les dispositions suivantes, les dispositions de la garantie légale des vices cachés s'appliquent. Par dérogation, les dispositions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises:
7.1 Si tu agis en tant qu'entrepreneur,
- nous avons le choix du type d'exécution ultérieure ;
- pour les marchandises neuves, le délai de prescription des droits liés aux défauts est d'un an à compter de la livraison de la marchandise ;
- pour les marchandises d'occasion, les droits liés aux défauts sont exclus ;
- le délai de prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la garantie des défauts.
7.2 Si tu agis en tant que consommateur, les contrats de livraison de marchandises d'occasion sont soumis à la restriction suivante : le délai de prescription pour les droits liés aux défauts est d'un an à compter de la livraison de la marchandise, si cela a été convenu expressément et séparément dans le contrat entre nous et si tu as été informé spécifiquement de la réduction du délai de prescription avant la conclusion de ton contrat.
7.3 Les limitations de responsabilité et les réductions de délai mentionnées ci-dessus ne s'appliquent pas
- pour tes demandes de dommages et intérêts et de remboursement de dépenses,
- dans le cas où nous avons dissimulé le défaut de manière dolosive,
- pour les marchandises qui ont été utilisées conformément à leur mode d'utilisation habituel pour une construction et qui ont causé sa défectuosité,
- pour toute obligation de notre part de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cas de contrats de fourniture de biens contenant des éléments numériques.
7.4 En outre, pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux pour un éventuel droit de recours légal restent inchangés.
7.5 Si tu es commerçant au sens du § 1 HGB (Code de commerce allemand), tu es tenu d'effectuer des contrôles et des réclamations conformément au § 377 HGB. Si tu ne respectes pas l'obligation de notification prévue par cette disposition, la marchandise est considérée comme acceptée.
7.6 Si tu agis en tant que consommateur, il t'est demandé de réclamer les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents auprès du livreur et de nous en informer. Si tu ne le fais pas, cela n'a aucune incidence sur tes droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
8) Responsabilité
Le vendeur est responsable de tous les droits contractuels, quasi-contractuels et légaux, y compris les droits délictuels, en matière de dommages et intérêts et de remboursement des dépenses comme suit:
8.1 Nous sommes responsables de manière illimitée, quel que soit le motif juridique
- en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave,
- en cas d'atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, au corps ou à la santé,
- en raison d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire,
- en raison d'une responsabilité obligatoire, par exemple selon la loi sur la responsabilité du fait des produits.
8.2 Si nous manquons par négligence à une obligation contractuelle essentielle, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que notre responsabilité ne soit illimitée conformément au paragraphe précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat nous impose, selon son contenu, pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat en général et sur le respect desquelles tu peux régulièrement compter.
8.3 Toute autre responsabilité de notre part est exclue.
8.4 Les règles de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne notre responsabilité pour nos agents d'exécution et nos représentants légaux.
9) Conditions particulières pour la transformation de marchandises selon certaines spécifications du client
9.1 Si, selon le contenu du contrat, nous devons, en plus de la livraison de marchandises, le traitement de la marchandise selon certaines spécifications de ta part, tu dois nous fournir tous les contenus nécessaires au traitement, tels que les textes, les images ou les graphiques, dans les formats de fichiers, les mises en forme, les tailles d'images et de fichiers que nous avons définis, et nous accorder les droits d'utilisation nécessaires à cet effet. Tu es seul responsable de l'obtention et de l'acquisition des droits sur ce contenu. Tu déclares et assumes la responsabilité d'avoir le droit d'utiliser les contenus qui nous sont fournis. Tu veilles en particulier à ce qu'aucun droit de tiers ne soit violé, en particulier les droits d'auteur, de marque et de personnalité.
9.2 Tu nous libères des revendications de tiers que ceux-ci pourraient faire valoir en rapport avec une violation de leurs droits par l'utilisation par nous des contenus que tu nous as mis à disposition conformément au contrat. Tu assumes également les frais nécessaires à la défense des droits, y compris tous les frais de justice et d'avocat à hauteur du montant légal. Cela ne s'applique pas si la violation du droit n'est pas de ton fait. En cas de réclamation par un tiers, tu es tenu de nous fournir immédiatement, de manière véridique et complète, toutes les informations nécessaires à l'examen de la réclamation et à la défense.
9.3 Nous nous réservons le droit de refuser des commandes de traitement si les contenus que tu nous as transmis à cet effet enfreignent des interdictions légales ou administratives ou les bonnes mœurs. Cela s'applique en particulier à la transmission de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, insultants, dangereux pour les jeunes et/ou incitant à la violence.
10) Conditions particulières pour les prestations de montage/d'installation
Si, selon le contenu du contrat, nous devons, en plus de la livraison de la marchandise, le montage ou l'installation de la marchandise chez toi ainsi que, le cas échéant, les mesures préparatoires correspondantes (par ex. prise de mesures), les dispositions suivantes s'appliquent:
10.1 Nous fournissons nos prestations, à notre choix, en personne ou par du personnel qualifié que nous avons sélectionné. Nous pouvons également faire appel à des tiers (sous-traitants) qui agissent en notre nom. Sauf indication contraire dans notre description de service, tu n'as pas le droit de choisir une personne spécifique pour réaliser le service souhaité.
10.2 Tu dois nous fournir les informations nécessaires à la réalisation du service dû de manière complète et véridique, dans la mesure où leur obtention ne fait pas partie de nos obligations selon le contenu du contrat.
10.3 Nous te contacterons après la conclusion du contrat pour convenir avec toi d'une date pour le service dû. Tu dois veiller à ce que nous, ou le personnel que nous avons mandaté, ayons accès aux installations concernées chez toi à la date convenue.
10.4 Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise vendue ne te sera transféré qu'à partir du moment où les travaux de montage seront terminés et que la marchandise te sera remise.
11) Conditions particulières pour les services de réparation
Si, selon le contenu du contrat, nous devons la réparation d'un objet de ta part, les dispositions suivantes s'appliquent:
11.1 Les services de réparation sont fournis à notre siège.
11.2 Nous fournissons nos services en personne ou par l'intermédiaire d'un personnel qualifié que nous avons sélectionné, à notre convenance. Nous pouvons également faire appel à des tiers (sous-traitants) qui agissent en notre nom. Sauf indication contraire dans notre description de service, tu n'as pas le droit de choisir une personne spécifique pour effectuer le service demandé.
11.3 Tu dois nous fournir toutes les informations nécessaires à la réparation de l'objet, dans la mesure où leur obtention ne fait pas partie de nos obligations selon le contenu du contrat. En particulier, tu dois nous fournir une description complète du défaut et nous informer de toutes les circonstances qui peuvent être à l'origine du défaut constaté.
11.4 Sauf accord contraire, tu dois envoyer l'objet à réparer à notre siège à tes propres frais et risques. Nous te recommandons de souscrire une assurance transport. Nous te recommandons également d'envoyer l'objet dans un emballage de transport approprié afin de réduire le risque de dommages pendant le transport et de dissimuler le contenu de l'emballage. Nous t'informerons immédiatement des dommages apparents dus au transport afin que tu puisses faire valoir tes droits auprès du transporteur, le cas échéant.
11.5 Le renvoi de la marchandise se fait à tes frais. Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de l'objet est transféré à toi au moment où l'objet est remis à un transporteur approprié à notre siège social. Si tu le souhaites, nous souscrirons une assurance transport pour la chose.
11.6 Tu peux également apporter toi-même l'objet à réparer à notre siège et le récupérer chez nous, si cela découle de notre description de service ou si nous avons conclu un accord à ce sujet. Dans ce cas, les règles ci-dessus concernant les frais et les risques liés à l'envoi et au retour de la marchandise s'appliquent en conséquence.
11.7 Les dispositions susmentionnées ne limitent pas tes droits légaux en matière de défauts en cas d'achat d'une marchandise chez nous.
11.8 Nous sommes responsables des défauts de la prestation de réparation fournie conformément aux dispositions de la responsabilité légale pour les défauts.
12) Interdiction de distribution et de (ré)exportation vers la Russie ("No re-export to Russia")
12.1 Si tu fais du commerce en tant qu'entrepreneur, tu ne peux pas vendre, exporter ou réexporter, directement ou indirectement, des marchandises fournies dans le cadre ou en relation avec ce contrat et relevant du champ d'application de l'article 12g du règlement (UE) n° 833/2014 vers la Fédération de Russie ou pour une utilisation dans la Fédération de Russie.
12.2 Tu dois veiller à ce que l'objectif de cette réglementation ne soit pas contrecarré par des tiers dans la chaîne commerciale plus large, y compris d'éventuels revendeurs.
12.3 Tu mettras en place et maintiendras un mécanisme de surveillance approprié pour détecter les comportements de tiers dans la chaîne commerciale plus large, y compris les revendeurs potentiels, qui entraveraient l'objectif de ce règlement.
12.4 Tout manquement à l'une des obligations susmentionnées constitue une violation substantielle d'un élément essentiel de ce contrat et nous donne le droit de résilier le contrat.
12.5 Si tu enfreins de manière fautive l'une des obligations susmentionnées, tu es tenu de nous verser une pénalité contractuelle d'un montant raisonnable. Le montant de la pénalité doit être déterminé par nous en toute équité et peut être contrôlé par toi en cas de litige. Cela n'affecte pas notre droit à des dommages et intérêts supplémentaires.
12.6 Tu nous informeras immédiatement de tout problème d'application de ce règlement, y compris de toute activité de tiers susceptible de nuire à l'objectif de ce règlement. Tu nous fourniras, sur demande et dans un délai de deux semaines, des informations sur le respect de tes obligations en vertu du présent règlement.
13) Utilisation des bons d'achat promotionnels
13.1 Les bons que nous distribuons gratuitement dans le cadre d'actions promotionnelles d'une durée de validité déterminée et que tu ne peux pas acheter (ci-après "bons promotionnels") ne peuvent être utilisés que dans notre boutique en ligne et uniquement pendant la période indiquée.
13.2 Certains produits peuvent être exclus de l'action de bon d'achat si une restriction correspondante résulte du contenu de ton bon d'achat promotionnel.
13.3 Les bons d'action ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
13.4 Tu ne peux utiliser qu'un seul bon d'achat promotionnel par commande.
13.5 La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon d'achat promotionnel. Nous ne remboursons pas les éventuels crédits restants.
13.6 Si la valeur du bon d'achat promotionnel ne suffit pas à couvrir ta commande, tu peux choisir l'un des autres modes de paiement que nous proposons pour régler la différence.
13.7 Le crédit d'un bon d'achat promotionnel n'est pas remboursé en espèces et ne rapporte pas d'intérêts.
13.8 Le bon d'achat promotionnel n'est pas remboursé si tu retournes le produit payé en partie ou en totalité avec le bon d'achat promotionnel dans le cadre de ton droit de rétractation légal.
13.9 Le bon d'action est transmissible. Nous pouvons payer avec effet libératoire le titulaire respectif qui utilise le bon d'action dans notre boutique en ligne. Cela ne s'applique pas si nous avons connaissance ou si nous ignorons par négligence grave que le titulaire concerné n'est pas autorisé à agir, qu'il est incapable de le faire ou qu'il n'a pas le droit de le représenter.
14) Encaissement des chèques-cadeaux
14.1 Les bons cadeaux qui peuvent être achetés via notre boutique en ligne (ci-après "bons cadeaux") ne peuvent être échangés que dans notre boutique en ligne, sauf indication contraire sur le bon cadeau.
14.2 Les chèques-cadeaux et les soldes des chèques-cadeaux sont utilisables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du chèque-cadeau. Les crédits restants seront crédités sur ton compte jusqu'à la date d'expiration.
14.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
14.4 Un seul chèque-cadeau peut être échangé par commande.
14.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres chèques-cadeaux.
14.6 Si la valeur du chèque-cadeau ne suffit pas à couvrir la commande, tu peux choisir l'un des autres modes de paiement que nous proposons pour régler la différence.
14.7 Le solde d'un chèque-cadeau n'est pas remboursé en espèces et ne rapporte pas d'intérêts.
14.8 Le chèque-cadeau est transmissible. Le vendeur peut effectuer des paiements avec effet libératoire au titulaire respectif qui utilise le chèque-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave la non-autorisation, l'incapacité ou l'absence de pouvoir de représentation du titulaire concerné.
15) Droit applicable
Toutes les relations juridiques entre toi et nous sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Si tu agis en tant que consommateur, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection qui t'est accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel tu as ta résidence habituelle.
16) Lieu de juridiction
Si tu es un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public dont le siège se trouve sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est notre siège social. Si tu es domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, notre siège social est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, si le contrat ou les revendications découlant du contrat peuvent être attribués à ton activité professionnelle ou commerciale. Toutefois, dans les cas susmentionnés, nous sommes dans tous les cas autorisés à saisir le tribunal de ton siège social.
17) Code de conduite
- Nous nous sommes soumis aux conditions de participation à l'initiative eCommerce "Fairness im Handel", qui sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.fairness-im-handel.de
18) Règlement alternatif des litiges
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
